Emergência 24h · Problema

Água a Subir na Sanita — Refluxo a Caminho da Sua Casa

Quando a água sobe pela sanita em vez de descer, o entupimento já não está no sifão da loiça — está mais à frente, no ramal de saída ou na prumada do prédio. Cada minuto perdido aumenta o risco de transbordo para o chão da casa de banho.

Causas mais comuns

Identificar a causa correta evita gastos repetidos.

Ramal de saída obstruído

Toalhitas, cabelo e calcário acumulados depois do sifão da sanita. A água não tem para onde ir e volta.

Prumada do prédio entupida

Em apartamentos: se a sanita do vizinho de cima também está a falhar, a obstrução é coletiva — paga o condomínio.

Fossa séptica cheia (moradias)

Em casas com fossa, o refluxo na sanita é um dos primeiros sinais de saturação.

Coletor público bloqueado

Após chuvadas fortes, o coletor municipal pode estar saturado e empurrar água para trás.

O que pode tentar em casa

Soluções seguras antes de chamar uma equipa profissional. Se nenhuma resolver em 24h, o problema é mais profundo — não insista.

1
Feche já a torneira de canto da sanita
É a válvula esférica atrás ou ao lado da loiça. Impede mais entrada de água no autoclismo.
2
NÃO puxe o autoclismo outra vez
Cada descarga adiciona 6–9 litros à coluna que já está cheia.
3
Tape o ralo do duche/banheira ao lado
Se houver refluxo, sai por aí também — pano molhado dobrado funciona como barreira temporária.
4
Não tente desentupidor de mola caseiro
Com a sanita cheia, a mola empurra a água para fora — desperdiça tempo e suja a casa.

Quando deve ligar imediatamente

Se o nível subiu acima de metade da loiça
Se sente borbulhar no ralo do duche ao mesmo tempo
Se o vizinho de baixo tem manchas de água no teto
Se já passaram 10 minutos e o nível não baixa sozinho

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Cobertura Grande Lisboa

Perguntas frequentes

Em quanto tempo chegam?+

Resposta média de 30 minutos em Lisboa, Linha de Sintra, Margem Sul, Oeiras e Cascais. Carrinha equipada com mola elétrica e câmara CCTV.

Sou inquilino, quem paga?+

Se a obstrução for no ramal interno do apartamento, normalmente paga o inquilino. Se for na prumada (zona comum), paga o condomínio. Confirmamos com vídeo CCTV antes de qualquer responsabilização.

Posso usar produto químico enquanto espero?+

Não. Soda cáustica reage com a água parada e cria respingos perigosos para a pele. Espere o técnico — chega rápido.