Para um hotel, um WC inutilizado num quarto é uma queixa garantida no Booking. Uma cozinha parada às 19h é serviço de jantar perdido. Uma prumada entupida pode obrigar a realojar hóspedes.
A DesentopeTOP é parceira de hotéis 4 e 5 estrelas, hostels, alojamento local e grupos hoteleiros em Lisboa, Porto, Algarve, Madeira e Açores. Intervenção discreta, equipa fardada em neutro, entrada por zonas de serviço.
Para cozinha industrial, separadores de gordura e bombas de elevação fazemos manutenção preventiva mensal — compatível com requisitos HACCP e auditorias ASAE. Evita paragens em hora de serviço.
Contratos anuais com tabela fixa, gestor de conta dedicado, SLA garantido (45 min com contrato), relatórios por unidade. Faturação centralizada ou por hotel à escolha.
Em caso de entupimento, ligue:
917 801 959O Que Incluímos
- Intervenção discreta
- Fardamento neutro
- SLA 45 min com contrato
- Equipamento silencioso
- Cozinha industrial e HACCP
- Manutenção preventiva mensal
- Cadeias hoteleiras
- Cobertura ilhas (Madeira, Açores)
Como Funciona — 4 Passos Simples
Ligue-nos
917 801 959 — atendemos em menos de 2 minutos, 24h por dia.
Diagnóstico Grátis
Avaliamos o problema e damos orçamento sem compromisso.
Resolução Imediata
A nossa equipa resolve o problema no local, sem obras.
Garantia 30 Dias
Se o problema voltar em 30 dias, voltamos sem custo.
Antes de marcar, conheça quem o atende
Trabalho de desentupimentos em hotéis e alojamento turístico é tratado pela mesma equipa de canalizadores certificados, com fatura e garantia escrita. Saiba mais sobre a nossa estrutura e equipa antes de pedir orçamento.
Empresa portuguesa
+12 anos no mercado, fatura com IVA e garantia escrita de 30 dias.
Conhecer a empresaTécnicos identificados
Canalizadores certificados CENFIM/ANQEP. Conheça quem entra em sua casa.
Ver a equipaTodos os serviços
Desentupimento, hidrojato 350 bar, CCTV e fossas — preços por serviço.
Ver serviçosCobertura local
150+ cidades com equipas em Lisboa, Porto, Centro e Algarve.
Ver coberturaO Que Dizem os Nossos Clientes
"Chegaram em 20 minutos e resolveram o problema num instante. Profissionais de primeira!"
"Liguei às 2 da manhã e em 30 minutos já estava tudo resolvido. Excelentes!"
"Preço justo e sem surpresas. Equipa muito profissional e simpática."
Perguntas Frequentes
Como funcionam contratos com cadeias hoteleiras?+
Acordo-quadro único para todas as unidades (5 a 80 hotéis), com tabela fixa por tipo de intervenção. Gestor de conta dedicado, faturação centralizada ou por unidade, dashboard online partilhado com direção de operações.
Há contrato de manutenção preventiva?+
Sim. Pacote mensal recomendado: limpeza de prumadas comuns, separadores de gordura da cozinha, ralos de balneários e SPA. Reduz emergências em 80% e evita paragens em hora de serviço. A partir de 250€/mês por hotel médio.
Qual o SLA para hotéis com contrato?+
Lisboa, Porto e Algarve: 45 min para emergência geral, 30 min para quarto ocupado. Resto do continente: ≤90 min. Madeira e Açores: ≤2h via parceiros certificados. Penalidade contratual se SLA não cumprido.
Conseguem intervir sem incomodar os hóspedes?+
Sim. Equipa em fardamento neutro (sem branding visível), entrada por zonas de serviço/montacargas, equipamento elétrico silencioso (sem compressores em pisos ocupados). Intervenções maiores agendadas para noite ou hora de menor ocupação.
Que formação certificada têm os técnicos para hotelaria?+
Todos os técnicos seniores com Curso Técnico de Canalizador (CENFIM) e formação HST de Nível III ou IV (ANQEP). Quem trabalha em cozinhas industriais tem formação HACCP e segurança alimentar. Equipa em fardamento neutro, com cartão de identificação visível.
Cobrem cozinha industrial e separadores de gordura?+
Sim. Limpeza de separadores conforme calendário ASAE, desentupimento de calhas de gordura, manutenção de bombas de elevação. Relatório técnico com declaração de conformidade aceite em auditorias HACCP.
Que documentação entregam ao gestor de manutenção?+
Fatura discriminada, relatório técnico, fotos antes/depois, vídeo CCTV se aplicável, guia de resíduos modelo A, declaração de garantia 30 dias. PDF enviado por email no próprio dia, integrável em sistemas de gestão (Espresso, Opera, etc).
Como agendam intervenções não-urgentes?+
Coordenamos com governanta ou manutenção via WhatsApp ou email. Janela horária à escolha (ex: 14h-16h em quartos vagos). Confirmação 24h antes com nome do técnico, matrícula e EPI usado.