1Identificação
O presente website pertence à marca Desentope TOP, prestadora de serviços de desentupimentos, limpeza de fossas e serviços de canalização em Portugal.
Ao aceder a este website, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições.
2Serviços Prestados
A Desentope TOP presta serviços de:
- Desentupimentos domésticos e industriais
- Limpeza de fossas
- Desobstrução de canalizações
- Inspeção de tubagens
- Intervenções urgentes 24 horas
Os serviços são realizados mediante solicitação do cliente e sujeitos a disponibilidade.
3Responsabilidade
A Desentope TOP compromete-se a executar os serviços com profissionalismo e diligência. No entanto:
- Não garante resultados em situações onde existam danos estruturais graves ou problemas externos à intervenção
- Não se responsabiliza por danos preexistentes nas infraestruturas
- Não se responsabiliza por falhas decorrentes de causas externas (ex: redes públicas, infraestruturas municipais)
4Orçamentos e Pagamentos
- Os valores podem variar consoante a complexidade do serviço
- Sempre que possível, será apresentado um orçamento antes da intervenção
- Em situações urgentes, o valor pode ser comunicado no local
- O pagamento é efetuado após a realização do serviço
5Serviços Urgentes
A Desentope TOP disponibiliza atendimento 24 horas. O tempo de chegada pode variar consoante:
- Trânsito
- Localização
- Condições operacionais
6Cancelamentos
O cliente poderá cancelar o serviço, no entanto:
- Cancelamentos após deslocação podem implicar custo de deslocação
- Em serviços urgentes, poderão aplicar-se taxas adicionais
7Utilização do Website
O utilizador compromete-se a:
- Não utilizar o website para fins ilegais
- Não tentar aceder a áreas restritas
- Não comprometer a segurança do sistema
8Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos deste website (textos, imagens, marca) são propriedade da Desentope TOP.
É proibida a reprodução sem autorização.
9Proteção de Dados
Os dados recolhidos através do website destinam-se exclusivamente a:
- Contacto com o cliente
- Prestação de serviços
A Desentope TOP compromete-se a não partilhar dados com terceiros sem consentimento.
10Limitação de Responsabilidade
A Desentope TOP não se responsabiliza por:
- Interrupções do website
- Erros técnicos
- Danos indiretos resultantes da utilização do site
11Alterações
A Desentope TOP reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento.
12Lei Aplicável
Os presentes termos regem-se pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, será competente o foro da área de atuação da empresa.
13Contacto
Para qualquer questão, contacte: