Sobre a DesentopeTOP
Empresa portuguesa de desentupimentos urgentes 24h, com mais de 12 anos de experiência ao serviço de famílias, condomínios, restaurantes, hotelaria e alojamento local em Lisboa, Linha de Sintra, Oeste, Margem Sul e Lezíria do Tejo.
A Nossa História
A DesentopeTOP foi fundada em 2013 por técnicos com mais de duas décadas no setor da canalização e saneamento. Nasceu da frustração de ver clientes pagarem caro por intervenções demoradas, sem orçamento prévio e sem garantia.
Hoje somos uma equipa de 14 técnicos certificados distribuídos por bases operacionais em Lisboa, Sintra, Almada e Caldas da Rainha, com cobertura 24/7 e tempo médio de resposta inferior a 30 minutos no Grande Lisboa.
Investimos continuamente em equipamento profissional — hidrojatos de alta pressão até 350 bar, câmaras CCTV de inspeção, máquinas de varas elétricas e camiões de sucção — e em formação técnica certificada pela ANQEP.
Resposta em 30 min
Equipas distribuídas estrategicamente
Garantia 30 dias
Escrita em fatura, sem letra pequena
Técnicos Certificados
Formação ANQEP contínua
Equipamento Pro
Hidrojato 350 bar, CCTV, sucção
Sem Surpresas
Orçamento fechado antes do trabalho
5000+ Clientes/ano
Avaliação média 4.9/5
Perguntas frequentes sobre a empresa
Identificação, formação técnica e disponibilidade — tudo o que clientes residenciais e empresariais nos perguntam antes de avançar.
Sempre. Toda a equipa usa farda com logótipo DesentopeTOP, cartão de identificação visível com nome, fotografia e função, e desloca-se em carrinhas identificadas. Antes da chegada enviamos por SMS ou WhatsApp o nome e a fotografia do técnico que vai assistir — para que saiba exatamente quem está a tocar à campainha. Nunca enviamos subcontratados anónimos.
Sim, atendemos 24 horas por dia, todos os dias do ano — incluindo feriados, Natal e Ano Novo. Não cobramos taxa de urgência nem suplemento por horário noturno ou fim-de-semana: o orçamento dado ao telefone às 3h da manhã de domingo é o mesmo que daríamos às 10h de uma terça-feira.
Na Grande Lisboa, Linha de Sintra, Cascais, Oeiras e Margem Sul, o tempo médio de chegada para emergências é de 30 a 60 minutos, dependendo do trânsito e da hora. A coordenadora de operações (Ana Martins) garante despacho de uma equipa em menos de 5 minutos após a sua chamada — o tempo restante é apenas deslocação.
Sim. Todos os técnicos seniores têm o Curso Técnico de Canalizador (CENFIM) e formação HST de Nível III ou IV (ANQEP). Operadores de hidrojato a 350 bar têm certificação específica de equipamento, e quem trabalha em prumadas verticais ou caixas de visita tem certificação de Espaços Confinados. Pode consultar o perfil individual de cada técnico — com nome, formação e foto — na nossa página de equipa.
Sim. Emitimos sempre fatura eletrónica com IVA discriminado (23%), com NIPC do cliente quando empresarial. A faturação é gerida internamente pela nossa equipa de operações e enviada por email em PDF até 24h após o serviço, em conformidade com a legislação portuguesa de faturação eletrónica.
Sim. Temos contratos de manutenção preventiva ativos com mais de 30 condomínios na Grande Lisboa e Margem Sul, e com unidades hoteleiras e de alojamento local. Os contratos incluem visitas programadas, prioridade absoluta em emergências, relatórios técnicos trimestrais e preços fixos sem suplementos. O Diretor Técnico (João Silva) acompanha pessoalmente todos os contratos empresariais.
Antes de marcar, conheça quem o atende
Empresa portuguesa com técnicos próprios identificados, fatura com IVA e garantia escrita de 30 dias. Saiba mais sobre a nossa estrutura e equipa antes de pedir orçamento.
Empresa portuguesa
+12 anos no mercado, fatura com IVA e garantia escrita de 30 dias.
Conhecer a empresaTécnicos identificados
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Equipa 24h em todo o Portugal. Sem custo de deslocação. Orçamento gratuito antes de iniciar.
“Liguei às 23h e em 25 minutos estavam cá. Resolveram o entupimento da sanita e ainda fizeram inspeção CCTV grátis. Recomendo!”
— Ana M., Lisboa · cliente verificado